這是個讓我驚喜的新聞，繼推出 ChatGPT 瀏覽器後，OpenAI 正式宣布，美國的 ChatGPT 用戶將可以直接從聊天對話過程中購物！雖然目前僅能支援購買 Etsy 和 Shopify 兩個平臺商家的商品，且只支援單一商品的結帳，但預期未來還會有更多的平臺或商家的加入，服務也將擴展至美國以外市場。
這項新功能命名為「Instant Checkout」，一改過往 ChatGPT 只能推薦商品並提供連結讓用戶跳轉至購物網站，新功能讓用戶可直接下單、確認收貨地址與付款。
用戶可用Apple Pay、Google Pay、Stripe或信用卡付款，而OpenAI會向商家收取交易手續費，消費者無需支付額外費用。
OpenAI 還宣布了一項開源技術標準「 Agentic Commerce Protocol」，供商家與 ChatGPT 串接 ，使其商品能在 ChatGPT 內購買；透過此協議，OpenAI 期望能吸引更多商家加入，並藉以拓展營收來源，改善目前主要仰賴投資人資金支持 AI模型研發且仍處於虧損的狀態。
截至 8 月份，ChatGPT 的每週使用者約為 7 億人（佔世界人口的 9%），相信在此龐大用戶基礎上，OpenAI 拓展新的購物服務絕對有其優勢。對於 Google 和 Amazon 等科技巨頭來說，隨著搜尋和電子商務被 ChatGPT 等工具所顛覆，他們面臨著巨大的風險，但也可期待巨頭們推出更多的創新。
不知道為什麼，原本覺得「黑鏡」中的魔幻劇情，已在邁向現實的過程。
References:
OpenAI Lets Users Buy Stuff Directly Through ChatGPT
OpenAI takes on Google, Amazon with new agentic shopping system
蘇菲的逃花源記 
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